68% kupaca odustaje od kupnje zbog nezadovoljstva ponašanjem i pristupom prodavača.

• Organizacija djelatnika u prodavaonici
• Upravljanje prodajom / profitom
• Upravljanje povratom
• Planiranje, organiziranje i provedba edukacijskih aktivnosti prodajnog osoblja:
  • Poslovni bonton
  • Vjerodostojni prodavač
  • Pravilna poslovna komunikacija
  • Prodajna komunikacija
  • Dodatna prodaja (Cross sale, Up-sale, Active sale, Volume sale)